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昆明市常用对外公开电话

来源: 昆明市人民政府办公室   2021-12-08 16:43   字号: [        ]

名称电话受理范围服务情况
人工服务时间语音留言或语音自助查询
昆明市政务服务便民热线12345昆明市行政辖区范围内行政类问题咨询求助、投诉、建议、举报等7×24小时7×24小时提供语音留言服务
市场监管热线12315昆明市行政辖区范围内的市场监管类投诉、举报、咨询、建议、检举等行政服务7×24小时7×24小时提供语音留言服务
12320健康热线12320政策解读、健康咨询、戒烟干预、心理援助、专家热线、电话协调、投诉举报、建议表扬7×24小时占线时可提供语音留言服务。
法律援助热线12348为市民提供法律援助、法律咨询等。7×24小时
全国高速公路报警救援电话12122受理进出昆明的高速公路事故报警、求助等。(平安高速上可查询受理范围)7×24小时
昆明住房公积金服务热线12329受理昆明市行政辖区范围内的公积金的问题咨询、建议及投诉。7×24小时7×24小时提供语音留言服务及自主查询服务
云南省人力资源和社会保障咨询热线12333省12333受理范围:就业创业、社会保险、社会保障卡、劳动关系、工资福利、工作时间、休息休假、职称评定、人事人才、维权投诉、仲裁咨询、公共信息查询等。7×24小时7×24小时提供语音留言服务
市12333受理范围:人力资源和社会保障的法律法规政策咨询、办事指南、公共信息查询、个人社保权益查询、社会保障卡信息查询、挂失、人社行风建设、劳动保障维权举报投诉、人社业务线上及线下经办指导、职业技能考试成绩、等级证书查询、为企业提供线下“社保卡查询”绿色通道。7×24小时7×24小时提供语音留言服务
妇女维权公益服务热线12338省12338受理范围:为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。工作日:8:30-11:30 14:30-17:30
市12338受理范围:家事、婚姻、妇女维权的法律咨询。工作日:9:00-11:30 13:30-17:00
气象热线12121昆明市、各地州市24小时天气预报查询、旅游气象。无人工服务7×24小时提供语音自助查询服务
12123交通安全服务热线12123受理业务咨询、信息查询、投诉建议、业务预约/受理、互联网平台用户信息注册/变更等便捷服务。工作日:8:30-12:30 14:00-18:007×24小时提供语音自助查询服务
云南省纳税服务热线123661.涉税咨询;
2.纳税服务投诉及举报;
3.涉税查询。
7×24小时7×24小时提供语音自助查询服务
云南电网供电服务热线95598负责用户供电业务咨询、投诉、建议、举报等。7×24小时7×24小时提供语音自助查询服务
云南机场服务热线965661.航班查询;
2.机场问询;
3.遗失物品查询;
4.投诉建议;          
5.老弱病残孕人群服务查询。
7×24小时
昆明自来水公司(通用/清源)961061.受理水费、缺水、无水、查询户号等问题;
2.为用户提供用水咨询,投诉,爆漏,信息查询等服务;
3.受理客户用水投诉,举报、建议。
7×24小时7×24小时提供语音自助查询服务,占线时可提供语音留言服务。
云南中石油昆仑燃气客户服务热线96107受理咨询、查询、申报、报修、投诉、建议、表扬等业务。7×24小时
昆明公交集团客服热线961881.线路查询;
2.线路运营咨询(发车信息、春城E路通业务、一卡通业务等);
3.运营生产服务品质意见建议;
4.表扬受理;
5.投诉受理;
6.市内包车业务咨询。
工作日:7:00-21:30 节假日:7:00-21:307×24小时提供语音自助查询服。
出租汽车服务监督电话961081.昆明市内出租汽车与网约车投诉咨询服务;
2.服务咨询、投诉举报;
3.失物查找;
4.电召服务;
5.检查监督。
7×24小时
昆明地铁服务热线96596昆明市内地铁运营范围内的投诉、咨询、建议、求助、表扬等业务。7×24小时
昆广网络96599故障报修、业务咨询、新装、资费查询、投诉、建议、举报受理。7×24小时7×24小时提供语音自助查询服务